Les mélomanes peuvent garder des espèces et des cartes de crédit à la maison pendant le festival national africain de cet été. La solution RFID que l'organisateur déploiera lors de l'événement permettra le paiement et le contrôle d'accès via des bracelets, réduisant ainsi le temps d'attente et favorisant les ventes potentielles.

Il y aura également des événements de plage pendant le festival. Le système de paiement sans numéraire pour les événements de plage est fourni par festicket et est connu sous le nom de “génie de l'événement”. Cette solution offre une variété de fonctions, incluant une fonction de paiement sans numéraire appelée event genius pay. D'après Lauren Lytle, chef des opérations de génie événementiel, le système est conçu pour permettre aux organisateurs du festival de combiner la billetterie, Voyage, hébergement, contrôle d'accès et fonctions marketing.

“Notre premier contact avec les pays africains a eu lieu lorsque nous avons fourni des services complets au Ghana,” Lytle rappelé La société a déployé une plate-forme logicielle pour les billets vendus via la billetterie et le ticket, ainsi que la fourniture de billets de bracelet. Le portail Afro Nation bénéficiera de la gamme complète de produits Event Genius, y compris les forfaits de voyage, gestion du contrôle d'accès et paiement sans numéraire sur site. C'est le deuxième Festival du portail de la nation afro, mais c'est la première fois que vous utilisez la RFID pour payer sans argent liquide.

Comment fonctionne le système

Les amateurs de musique achètent d'abord un billet papier ou reçoivent un billet électronique qui peut être fourni sur place. Au moment de l'achat, les fans seront invités à acheter des bons de crédit à l'avance au moment du paiement, qui équivaut au solde de l'avance de la carte de crédit, afin que les clients puissent acheter des marchandises sans argent.

Les fans peuvent remplacer leurs billets papier ou électroniques par le bracelet RFID du génie de l'événement à l'entrée de la salle. Le bracelet est équipé d'une puce NFC RFID Mifare haute fréquence conforme à la norme ISO 14443 la norme. Les informations de chaque détenteur de billet sont liées dans le logiciel et les applications Event Genius, et possède un identifiant unique encodé sur sa puce RFID de bracelet. Si le titulaire choisit d'utiliser le service de paiement sans numéraire, ces informations incluent également l'identification du titulaire et le compte prépayé.

Le personnel sera équipé d'un appareil de lecture NFC mobile qui exécute l'application Event Genius basée sur Android. L'application est préchargée avec un menu pour chaque site fournisseur (chaque emplacement a un menu différent chargé avant l'événement), où le personnel peut sélectionner les articles à placer dans un panier, puis placez le bracelet sur l'appareil pour le paiement. Par exemple, quand un client veut acheter un verre ou un t-shirt, le personnel peut sélectionner le produit dans le menu, le coût total sera affiché sur le support du bracelet, et le bracelet sera tapé lorsque le client accepte d'acheter. Le personnel formé par l'opérateur de paiement Event Genius peut utiliser l'application pour collecter de l'argent sur l'appareil.

Une fois le paiement effectué, le personnel utilise l'appareil mobile sans numéraire pour afficher le solde au client, et le client peut recevoir la nourriture achetée, boisson ou marchandise. Lytle a déclaré que le processus réduit le temps d'attente des clients, avec un délai de paiement moyen d'environ 7 secondes.

Le nombre exact d'appareils à déployer sur l'activité du portail afro-nation et le lieu de paiement n'ont pas été déterminés. toutefois, une 10000 personne Festival nécessite environ cinq vendeurs de nourriture, trois grandes barres, plusieurs petits bars et éventuellement des manèges payants. “Nous avons récemment lancé un projet de parc à thème sans numéraire au Moyen-Orient avec 90 différents manèges, tout payé avec des bracelets sans numéraire,” Lytle a dit

Le système comprend également une station de recharge sous la forme d'une borne en libre-service, où les utilisateurs de bracelets peuvent recharger leur solde prépayé. La borne de recharge est équipée d'un lecteur NFC intégré, qui permet à l'utilisateur de taper sa propre dragonne à l'emplacement indiqué par le terminal libre-service, puis le lecteur NFC capturera l'ID sur l'étiquette de la dragonne de la personne, puis accéder à l'identité de la personne, et l'écran tactile affichera des informations pour permettre à l'invité de recharger son / son solde d'une carte de crédit ou d'un compte bancaire. Les utilisateurs peuvent également consulter leur solde au kiosque de recharge.

Lytle prédit que l'événement du portail Afro Nation accueillera des milliers de personnes et que chaque détenteur de billet recevra un bracelet. Le bracelet sera également utilisé pour la gestion du contrôle d'accès, afin que les participants puissent accéder au site d'activité dans les deux sens selon leurs propres souhaits. Avec cette solution, les clients n'ont pas besoin de transporter des espèces ou des cartes bancaires. Cette activité est susceptible de réduire le temps d'attente et le risque de vol. Festicket rapporte que les participants dépenseront probablement plus d'argent en raison du court temps d'attente. Pour les fournisseurs, cela signifie que les employés passent moins de temps à compter et à vérifier les espèces.

Lytle a déclaré que le festival est essentiellement rapide et bondé, et le génie de l'événement est conçu pour cette situation particulière. toutefois, de tels incidents peuvent également poser des défis aux entreprises technologiques. Pour l'utilisation de la RFID, le défi est de s'assurer que l'équipement est déployé au bon moment et au bon endroit, et de dispenser une formation aux salariés en quelques heures.

“Au cours de la dernière année, nous avons terminé plus de 50 activités sans numéraire et rencontré de nombreux défis étranges et merveilleux,” Lytle a dit. Ces défis ont tendance à être couronnés de succès lorsque les projets démarrent. Nous ne saurons donc pas ce qui se passera tant que nous n’aurons pas atteint nos objectifs, mais nous n'avons jamais échoué. Un point clé de ce déploiement est qu'il y a toujours le nombre nécessaire de personnel d'exploitation et de maintenance sur site pour dépanner et communiquer avec les autres parties concernées. “