Etiquetas RFID laváveis rastreiam toalhas de hotel, folhas, mantos. Linen Technology Tracking, com sede em Miami, está usando etiquetas RFID para rastrear toalhas, lençóis e roupões de banho. Por quê? Porque o algodão é caro.
Aquele roupão de banho branco de pelúcia que você usou na sua última estadia no hotel era a epítome do luxo, não era? Talvez da próxima vez você acidentalmente coloque-o em sua mala e leve-o para casa para reviver a experiência.
Ou não. Uma empresa de Miami patenteou uma identificação de radiofrequência lavável, ou RFID, chip que é projetado para rastrear toalhas, roupões e até lençóis.
Na indústria de hospitalidade, uma das maiores despesas de ocupação do quarto é o custo crescente do material de linho — mas até agora, os hotéis não sabem onde estão esses ativos, tanto quando estão nas mãos dos clientes quanto quando estão sendo lavados por fornecedores externos.
É assim que funciona: cada ativo é digitalizado e monitorado de e para a lavanderia, dentro e fora dos armários de linho, em várias estações de check-in ou check-out, descendo rampas de lavanderia e até quiosques de piscina e praia. Asset Track monitora tudo em tempo real, em seguida, oferece insights por meio de seu mecanismo de relatórios e análises.
Não se trata apenas de prevenir o roubo, ou. O aspecto em tempo real permite que os hotéis tornem seu fluxo de trabalho mais eficiente, as empresas dizem.
Os benefícios incluem, de acordo com as empresas:
• Maior vida útil de lençóis e toalhas.
• Redução do tempo de estoque e mão de obra.
• Gestão mais eficiente de compras de linho.
• Melhor controle e economia no processo de lavanderia.
• Melhor controle sobre o processo de check-in e check-out.
• Redução do roubo e encolhimento de lençóis e toalhas.
• Melhor atendimento ao cliente.
Tags RFID protegendo toalhas de hotel
O roubo de toalhas de hotel não é um grande problema no esquema dos problemas mundiais, mas pode ser caro para hotéis. Certo, temos proibições morais contra o roubo - isso impedirá a maioria das pessoas de roubar as toalhas.
Muitos hotéis colocam seu nome ou logotipo nas toalhas. Isso funciona como um sistema de segurança social de reputação; a maioria das pessoas não quer que seus amigos vejam toalhas de hotel obviamente roubadas em seus banheiros. As vezes, Apesar, isso tem o efeito oposto: transformando toalhas e outros itens em souvenirs do hotel e, portanto, mais desejáveis de roubar. É contra a lei roubar toalhas de hotel, claro, mas com exceção de roubos em grande escala, o crime nunca será processado. (Isso pode ser diferente em países do terceiro mundo. Em 2010, alguém foi condenado a três meses de prisão por roubar duas toalhas de um hotel nigeriano.) O resultado é que mais toalhas são roubadas do que os hotéis desejam. E para hotéis resort caros, essas toalhas são caras para substituir.
A única coisa que resta aos hotéis é cuidar da segurança em suas próprias mãos. Um sistema que se tornou cada vez mais comum é definir preços para toalhas e outros itens - isso é particularmente comum com roupões de banho - e cobrar do hóspede por eles se eles desaparecerem dos quartos. Isso funciona com algumas coisas, mas é muito fácil para o hotel perder a noção de quantas toalhas um hóspede tem em seu quarto, especialmente se pilhas deles estão disponíveis na piscina.
Um sistema mais recente, ainda não difundido, é incorporar chips RFID laváveis nas toalhas e rastreá-los dessa forma. O único dado que tenho para isso é um hotel anônimo do Havaí que afirma ter reduzido o roubo de toalhas de 4,000 um mês para 750, salvando $16,000 nos custos de reposição mensais.
Supondo que as etiquetas RFID sejam relativamente baratas e não se desgastem muito rapidamente, essa é uma troca de segurança muito boa.
